В случае возникновения проблем в игре, Пользователь может обратиться в Единый Центр Поддержки Пользователей для получения квалифицированной помощи по решению данной проблемы.

Для авторизации в Едином Центре Поддержки Пользователей operator.mail.ru/support/, Пользователю необходимо воспользоваться его собственным e-mail и паролем, которые он использует для авторизации на сайте. После авторизации в системе Пользователю необходимо ознакомиться с Правилами обращения в Единый Центр Поддержки Пользователей и повторно ознакомиться со всей представленной официальной документацией к тому проекту, в отношении которого у Пользователя возник вопрос.

В случае, если вам станут известны факты использования службой поддержки Mail.Ru Games своего служебного положения в личных целях, просьба сообщать о таких случаях по адресу: game_abuse@corp.mail.ru.